Меню
Д-р Джо Голдблат е организирал стотици събития за известни личности, сред които церемониите по встъпването в длъжност на двама американски президенти - Роналд Рейгън и Джордж Буш-старши, и откриването на известния комплекс на Доналд Тръмп "Тач махал".
Той е почетен преподавател в департамента по туризъм към университета "Темпъл" във Филаделфия и изпълнителен директор по професионално развитие и стратегически партньорства в същия университет.
Голдблат е основател и първи президент на Международното дружество за специални събития. Той създава първата магистърска програма по специални събития към университета "Джордж Вашингтон" и е инициатор и автор на програмите за професионално сертифициране в тази сфера. Той е автор, съавтор и редактор на 15 книги и множество статии. Сред неговите книги са "Специални събития", "Изкуството и науката на празненствата", "Най-добрите практики в модерния събитиен мениджмънт", "Основен пътеводител в спортния събитиен мениджмънт и маркетинг", "Долари и събития: Как да успеем в бизнеса със специални събития" и "Международен речник за събитиен мениджмънт".
На пазара в България наскоро излезе неговата най-популярна книга "Специални събития: Събитийният мениджмънт през XXI век".
Като специалист по специалните събития кое смятате, че е първостепенно при организирането им?
- Доста специалисти смятат, че най-важното при организирането на събитие е креативността. Аз обаче нареждам на първо място по важност предварителното проучване и анализа. Отговорът на въпроса "Защо е необходимо да се организира събитие" стои в началото, защото живеем във високотехнологична епоха, в която голяма част от събитията могат да се заместят от оповестяване на информацията в интернет например. Ако си решил да събереш определена група хора и да отнемеш от времето им, трябва да си сигурен, че имаш добра причина да го направиш. Събитието е най-скъпият и най-рискованият начин да поднесеш информация, затова предварителната подготовка е задължителна - защо е важно то, кой ще го посети, кои са заинтересуваните страни, каква е възрастта на гостите, какво е характерно за тях. След проучването се подготвя събитие, което да отговори на нуждите и желанията на публиката. Задължително е да се обмисли и кога и къде да се проведе то, особено с оглед бюджета му. Ако има възможност да е на открито, това би струвало по-малко на организаторите, които ще спестят от наема на зала например. Така се оказва, че в някои случаи е добре определено събитие да се отложи, ако е възможно.
Не на последно място трябва да се помисли и кои фирми и организации ще бъдат ангажирани с доставката, какви пречки могат да възникнат и как могат да бъдат преодолени.
Втората по важност фаза за мен е оценката - по време на самото събитие и след привършването му да поспреш за минута, да се изолираш от суматохата и да се опиташ да прецениш кое се е получило добре и кое е можело да мине по-успешно.
В България като че ли битува мнението, че добър PR и добри събития се правят с добър кетъринг?
- Ролята на кетъринга не трябва нито да се надценява, нито да се омаловажава. За мен кетърингът представлява част от фазата на проучване - все пак не е добра идея на мюсюлмани да сервираш свинско, нали?
За какво още бихте посъветвали тукашните практици да внимават, когато организират събития?
- Ще им дам един ценен съвет, който аз лично получих от австралийските аборигени, а именно - да се опитат да вмъкнат мистичен и магичен елемент в събитието си. Под "магичен" имам предвид да помислят за неочакван финал или пък да включат в списъка с гостите някоя особено обаятелна личност.
Това звучи интересно, но могат ли тези идеи да се приложат в действителност, при положение че голяма част от събитията (като пресконференциите) са типизирани в известна степен?
- Повечето събития днес са прекалено типизирани и това се превръща за проблем в бранша. Не казвам, че на организираните в момента събития не се изнася ценна информация, но журналистите отиват подготвени и всичко протича като по сценарий. А това, което би развълнувало журналиста, както и всеки посетител, е поднасянето на изненада под каквато и да е форма.
Един от основните проблеми за българските PR специалисти е недостатъчното присъствие от страна на медиите. Как може да бъде преодолян този проблем?
- Това е проблем не само в България, но и в целия свят. Същността на проблема е, че вече има твърде много събития и дори чисто физически журналистите нямат достатъчно време, за да посетят всяко едно от тях. Тайната на избягването на този проблем е в добрата предварителна подготовка - внимателен избор на поканените, обещание за незабравимо, уникално и историческо събитие и удачен избор на място за провеждането му. Често журналисти са ми казвали, че крайните срокове, с които трябва да се съобразяват, ги ограничават. Те искат да имат време да отидат на събитието и да се върнат в редакциите си, за да напишат за него. Ако е избрано твърде отдалечено място, има голяма вероятност представителите на медиите да не дойдат.
Но ако PR практикът е свършил цялата тази работа и все пак поканените журналисти не дойдат, тогава накъде?
- Тогава остава интернет. Затова препоръката ми е цялото събитие да се запише и под формата на блог например да се качи на интернет страницата на съответната компания. Така журналистите ще получат информация в реално време, дори без да напускат редакциите си.
Мислите ли, че блогът е подходящ избор, т.е., ако журналистите получават възможност за виртуално присъствие на събития, няма ли да спрат да ги посещават лично?
- Винаги ще има мързеливи журналисти, но това означава, че те просто ще си вършат посредствено работата. Блогът ще е улеснение за случаите, когато един журналист действително е възпрепятстван. Освен това разчитам и на редакторите да не допуснат журналистите им да си набавят всичко, за което пишат, от глобалната мрежа.
И все пак това ще затвърди тенденцията на все по-намаляваща посещаемост на събитията?
- Такава тенденция безспорно има и причините за оформянето й са няколко. На първо място, хората станаха по-предпазливи от всякога. Темата за безопасността стана особена актуална след атентатите на 11 септември и в практиката в САЩ доста често ми се случва гости на събитие да ме питат взети ли са всички предпазни мерки. Освен това делникът ни става все по-динамичен и натоварен - на практика има повече събития от всякога и поканените не смогват да присъстват на всички.
Това означава ли, че PR специалистите трябва да се опитат да намалят броя на организираните от тях събития?
- Дори да искаха, PR практиците не биха могли, защото в момента има огромно търсене от страна на компаниите на тази услуга.
Кое е най-впечатляващото събитие, което сте организирали или на което сте присъствали?
- Организирал съм доста грандиозни събития с огромни мащаби, като например откриването на казиното "Тач махал" на Доналд Тръмп. Но събитието, с което наистина се гордея, е основаването на стипендия на името на родителите му по повод 50-годишнината на брака им, защото това е нещо, което ще продължи да дава резултати дълго след датата на самото събитие. За мен това е една от характеристиките на успешното събитие - последствията от него да не се изчерпват с приключването му.
Може ли да се организира впечатляващо събитие с малък бюджет?
- Творческото мислене определено може да компенсира липсата на средства, с което искам да кажа, че от огромно значение е как ще бъде поднесена една информация. Ако още в началото на процеса, в предварителното проучване се заложи "разполагам с нисък бюджет", тогава всичко ще е съобразено с разполагаемата сума и няма да се стигне до свръхразходи впоследствие, както често се случва. Така че връзката между инвестициите в едно събитие и успеха му не е толкова категорична. Разбира се, с повече средства винаги е по-лесно.
Какви са предимствата на организирането на събитие като комуникационна форма пред рекламата?
- Когато те атакува телевизионна или радио реклама, можеш просто да смениш канала или станцията. Ако обаче присъстваш на събитие, вниманието ти задължително е ангажирано със случващото се там. Според проучване на една нюйоркска компания гостите на събития прекарват там средно по 15 минути. За сравнение, излъчването на 30-секунден рекламен клип по време на финала на "Супер боул" струва около милион долара. Това означава, че в определени случаи организирането на събитие ще има доста по-добра възвращаемост от тв спот.
Това означава ли, че споделяте нашумялото мнение, че идва краят на рекламата?
- Не. Рекламата ще продължи да е важна, защото тя е тази, която кара хората да посещават събитията, организирани за определена марка.
*сертифициран професионалист по специални събития
Източник: www.dnevnik.bg