„CSR е не само бизнесът, CSR са всички хора“

Tова каза вчера Жюстин Томс (Business Development Manager на ABC Design & Communication) в Аулата на Софийския университет по време на третия PR Thursday за 2014 г., организиран от М3 College, на тема: „Кое надделява в корпоративната социална отговорност − публичността или каузата?“.

Целта на събитието беше да се обсъдят различните гледни точки по въпроса от представители на бизнеса, медиите и неправителствения сектор.

В дискусията взеха участие още Мария Лазарова, CSR на bTV Media Group, Александър Христов, акаунт директор на CIVITAS Global Bulgaria, Борис Колев, CEO на CSR Bulgaria, Иванка Шалапатова, CEO на Фондация „За нашите деца“, Симона Чаръкчиева, CSR на Vivacom, и Станимир Андонов, доктор по маркетинг и мениджър на агенция Neuromarketing Bulgaria.

Събитието беше открито със специална изненада, подготвена от М3 College. В залата се появи кучето Макс от Animal Resque, чиято история привлече вниманието на всички гости. Присъстващите получиха специален ваучер за курсовете на М3 College, чрез който 20% от стойността на курса ще бъде дарена на Animal Rescue Sofia.

Участниците застанаха зад тезата, че CSR съдържа само една ключова дума − отговорност, и трябва ясно да се поставя границата между рекламата, пиарът и каузата. Според Мария Лазарова „най-голямото предизвикателство е в това да накараш хората да приемат CSR като кауза“. Тя допълни, че в bTV се комуникират каузите, а не организаторите, и затова голяма част от тях се отказват. Александър Христов каза, че „компаниите често се ръководят не само от обществения интерес, а и от възможностите за публичност“. Лично той би искал да се обръща повече внимание на каузите, отколкото на средствата за популяризирането им.

За модератора на събитието Жюстин Томс „CSR не е само мода, не е двуличие, а е кауза и нужда за обществото“. Симона Чаръкчиева допълни още, че „идеята на CSR е да кара хората да вървят напред и да правят позитивни неща“.  

Участниците в дискусията застъпиха интересни тези, които провокираха много въпроси и сред публиката. Някои от тях бяха свързани с това как потребител да различи дали дадена компания е застанала зад каузата само с рекламна цел. Според Борис Колев „трябва да спрем да мислим, че е лошо, ако една кампания се рекламира“. Той допълни, че „невинаги трябва ресурс за компаниите, за да са социално отговорни. Човешкият капитал може да даде много по-голяма помощ“.

Тук последва нов провокативен въпрос от страна на публиката: Може ли да се използва CSR в кризисни кампании? Отново думата взе Борис Колев, като отговори, че „реализирането на дългосрочни CSR кампании е точно причината да няма кризи или кризите минават между другото“.

В заключителните си думи Борис Колев заяви, че „ако една компания прави CSR повърхностно, рано или късно това се усеща“. Симона Чаръкчиева смята, че „CSR в България върви в добра посока“. За Мария Лазарова „CSR е нещо, което компаниите правят доброволно. Основният мотив е да правиш добро независимо кой ще го забележи“.

Снимки от събитието можете да видите тук.

Не пропускайте и следващия PR Thursday − темата отново ще бъде много интересна. Очаквайте допълнителна информация скоро.