Меню
Няма как да дадем рецепта за международен успех, но определено споделихме ценен международен опит. Разказахме си и весели истории от личния си опит, и истории за огромни гафове на международни компании поради непознаване на местната култура или език.
Кирил Радев, който се дипломира в Манхайм, Германия, с темата „Културните фактори на икономическото развитие”, често участва в международни събития. Сподели как на една международна конференция в град Пасау, Германия, е чул, че между Германия и Австрия има само едно общо нещо и то е границата. Този пример показва, че дори когато си мислим, че дадени държави са близки и си приличат, това не е така.
Нямаше как да не споменем колко са недоверчиви германците към бизнес от други държави. Не беше изненада, че сред гостите имаше много хора, които работят в немски компании или с немски партньори и клиенти.
Боян Бенев, който е израснал във Великобритания, но преди около 2 години е решил да се върне в България, потвърди, че англичаните са не по-малко недоверчиви и консервативни, отколкото немците. Неговите впечатления са, че в България възможностите за бизнес са по-добри, защото България поне знае, че е в лошо състояние, и се работи върху това, търсят се нови възможности във и извън границите й. Докато във Великобритания все още си мислят, че всичко им е наред, а определено не е така.
Михаил Минков ни даде пример как понякога има дадености, с които няма как да се конкурираш и няма смисъл да губиш ресурси, за да опитваш. Естонец, който се занимава с образование, иска да привлече студенти от Китай. Когато естонецът пита китайците къде според тях образованието е най-добро, те му отговарят: в Австралия.
Защо? Защото Австралия им е най-близо и там за тях е най-удобно и евтино. Естония не може да се премести от географската карта, така че изборът за излизане на международен пазар в Китай просто не е добър в случая.
Когато искаме да продаваме своите продукти или услуги на международен пазар, е много важно какъв ще бъде нашият имидж... както на нашия бизнес, така и на България като цяло. Разбира се, много важно е и качеството. Дори качеството да е перфектно обаче, ако никой не знае това – пак няма да имаме успех. Така че трябва да се мисли и работи и в двете посоки, без да се пренебрегва която и да е от тях.
Стефан Серезлиев открехна вратата на въпросите за етиката в комуникациите, и особено на рекламата, насочена към децата. Над 20 години в рекламата, от които 4 в Тунис, са го убедили, че в никакъв случай не трябва да се търси успех на всяка цена.
Най-важното за него в бранд мениджмънта и интегрираните маркетингови комуникации е диалогичността на бранда.
В търсене на отговор на въпроса „Как да бъдем успешни в международна среда?” на PR Thursday на 26 април 2012 г., може да се каже, че стигнахме до следното:
Бъдете различни и гъвкави! Предложете на първо място качество, но се погрижете и за имиджа! Бъдете подготвени, проучете спецификите на местния пазар, особеностите на местните език, култура и религия! Но бъдете и решителни! Вашият бранд трябва да бъде диалогичен, с лице към хората и техните емоции. Бъдете етични! Не търсете успех на всяка цена!
