Класация за най-харесвани марки във Facebook

Нов индекс Fathom Analytics измерва привързаността на потребителите към марката във Facebook. Защото отдавна вече не е достатъчно марката да е популярна сред потребителите, важно е да бъде и обичана и предпочитана от тях. А това може лесно и точно да се анализира в социалните мрежи.

Fathom Analytics е част от компанията за анализ на социалните медии Motivequest. Четири са факторите, на които се базира класацията: брой фенове на официалната Facebook страница на бранда, колко бързо набират нови фенове, обвързаността на феновете с бранда (т.е. колко често постват или комуникират със съдържанието от страницата) и не на последно място е емоционалният елемент – т.е. колко положителни емоции и как са изразени от страна на потребителите в техните коментари.

Идеята на Fathom Analytics е все повече брандове да се възползват от услугата и да разберат как да закрепят връзката си със своите клиенти.

Интересен е фактът, че YouTube като обичан бранд е изпреварил  MTV и Coca-Cola, които са с равни резултати. Заедно с тях в челната петица се нареждат и успешни марки като Starbucks и Disney. Като цяло от класираните в Топ 20 предпочитани брандове във Facebook най-многобройни са марките от хранителния и ресторантьорския бранш.  Автомобилните марки са втората най-успешна категория, следвани по численост от технологичните марки.

Цялото изследване може да се разгледа тук.