След измамата в Grabo.bg доверието на потребителите към сайтове за колективно пазаруване спада

След измамата в Grabo.bg доверието на потребителите към сайтове за колективно пазаруване спада

23 август 2011 Рі.

Неотдавна справка на в. „Класа“ за сайтовете за групово пазаруване в България посочи, че след светкавичния бум на този тип търговия у нас, интересът вече стихва и от над 80 регистрирани страници реално работещи са около 50.

 

След измамата в сайта за колективно пазаруване grabo.bg освен интереса вече и доверието на потребителите съвсем очаквано е поставено под въпрос.

 

Фирмата, извършила измамата, се казва „Еврохолидейз” ЕООД. През юни и юли на сайта grabo.bg се появяват оферти за почивка на Малдивите и остров Корфу с намаления, надхвърлящи 50%. Толкова и дори по-големи отстъпки са обичайни за сайтовете за колективно пазаруване, като офертите служат за реклама, привличане на клиенти и печалби от оборота.

 

„Еврохолидейз” EООД се представя като туроператор с дългогодишен опит и „милиони доволни клиенти”. От grabo.bg очевидно не са проверили тази информация и оттам започват всички проблеми. Продадени са евтини почивки на 226 българи.

 

С наближаване на първата дата за пътуване част от туристите опитват да се свържат с „Еврохолидейз”, за да получат ваучерите и самолетните билети. Никой обаче не отговаря на посочените телефони, а офисът на компанията в Пловдив се оказва затворен.

 

Вследствие – покупките от сайтовете за колективно пазаруване в България рязко намаляха през последните дни.

 

Ето какво направиха от grabo.bg в опит да спасят доверието на потребителите.

 

От сайта за колективно пазаруване обещаха да обезщетят измамените, като общата сума, която трябва да бъде изплатена, е 145 000 лева по думите на директора на „Грабо” за darikfinance.bg.

 

Всеки от ощетените ще получи сумата, промотирана в съответните оферти, и платилите за ваучер до Корфу ще вземат като обезщетение по 350 лева, а за Малдивите – 900 или 1000 лева според датата на пътуване.

 

Проблемът е, че веднага след разкриването на измамата от „Грабо” обещаха на пострадалите да ги обезщетят напълно. По-късно се оказа, че това обезщетение не включва цените на самолетните билети, които обаче формират по-голямата част от сумите, заплатени за недействителните оферти. Застраховките и самолетните билети до Малдивите са близо 1400 лева на човек.

« Обратно