Меню
„Мониторинг на комуникациите в Европа 2011“, съвместно с Европейската асоциация за обучение и изследване на PR (EUPRERA) и Европейската асоциация на комуникационните директори (EACD), проведе изследване, анкетирало 2209 комуникационни и PR професионалисти на територията на 43 държави. Според резултатите 42% от участниците смятат, че терминът „връзки с обществеността“ е дискредитиращ за професията. Много от PR професионалистите, които вярват, че репутацията на термина е вредяща, предпочитат алтернативни названия като корпоративни комуникации, стратегически комуникации и комуникационен мениджмънт.
Други резултати от доклада:
- 47% не са съгласни със стандартната дефиниция за възвръщаемост на инвестициите (ROI).
- 55% споделят, че „справянето с дигиталната еволюция и социалните мрежи“ продължава да бъде най-важното предизвикателство пред комуникационните професионалисти, докато 44% идентифицират „свързването на комуникационните усилия с бизнес целите“ като топпредизвикателство.
- Внушителните 40% от участниците, които работят в комуникационни отдели, споделят, че използват указания за работа със социалните медии, а малко под една трета от организациите имат установени инструменти за мониторинг на социални медии.
Проучването също така задава въпроса кои сфери ще са важни за бъдещето на PR професионалистите. Участниците са дали следните отговори:
1. Ефектите на традиционните и новите медии (83%);
2. Изграждането на взаимоотношения (82%);
3. Комуникационни технологии (80%);
4. Владеенето на умения като говорене/презентиране пред публика (79%);
5. Обучение и подготовка (75%).
Интересни, но може би и очаквани са прогнозите за развитие на каналите за общуване. „Мониторинг на комуникациите в Европа 2011“ предвижда, че до 2014 ползването на онлайн комуникация и всички видове онлайн медии ще се е увеличило драстично за сметка на вестниците и списанията на хартиен носител. Общуването „очи в очи“ остава все така предпочитано и без особена промяна, но пък влиянието на небезизвестните социални мрежи ще продължи да нараства.
Пълния доклад можете да разгледате тук.