В основата на управлението на онлайн репутацията е възможността да се наблюдават интеракции

На 31 юли и 1 август в M3 College се проведе уикенд курс по „Управление на онлайн репутацията“. Два дни курсистите имаха възможността да подобрят познанията си в областта на комуникацията в интернет. Според лектора Александър Варов, консултант по бизнес развитие на интернет, управлението на този тип репутация включва 3 неща: онлайн присъствие (корпоративен сайт, Facebook страница и др.), мониторинг (за да се знае какво се случва в тази среда) и влияние, за да може казаното от нас да бъде чуто, видяно, цитирано и преповтаряно.

По време на обучението Варов запозна присъстващите с развитието на онлайн комуникацията, със значението на дигитализацията и умелото използване на търсачките, социалните мрежи, блоговете и традиционните медии, пренесени в интернет, за постигане на крайните комерсиални цели на дадена компания. Според Варов в основата на управлението на онлайн репутацията е възможността да се наблюдават и осъществяват интеракции.

Втория ден обучаващите прекараха около час в компанията на Максим Бехар, PR експерт и управител на M3 Communication Group, Inc., който сподели своето виждане за управлението на репутацията онлайн и влезе в дискусия с курсистите, отговаряйки на техните въпроси.

Автор: Мартин Желязков, M3 College