Меню
Ако се придържаме към клишето, светът ще е футбол през следващия един месец. Маркетингът – също. С намигване към този факт обаче специализираното издание AdWeek реши да посвети цял един брой на маркетинга за жени, припомняйки на рекламодателите едно друго популярно клише - че именно жените държат ключа към семейния бюджет и определят как ще се изхарчи той.
В едно от последните си изследвания глобалната медийна агенция Mindshare нарече тази силна група от мислещи, споделящи и задаващи стандарти в потребителското поведение консуматори "дигитални диви".
Техният активен глас онлайн припомни на компаниите, че връзката между жените и техните любими марки се основава на много повече от изгодни ценови и продуктови оферти. И умната реакция спрямо рецесията би трябвало да включва и преоценка на посланията.
Жените следват маркетинга с кауза
Така например в изследване на PR Week за американския пазар, включващо 530 жени, 75% от тях заявяват, че биха си купили марка, която не използват по принцип, защото тя подкрепя кауза, която е важна за тях. Нещо повече, 64% казват, че са склонни да платят повече за продукт или бранд, които се асоциират със смислено дело.
Експертите в индустрията твърдят, че жените подбират стоките, които купуват, много внимателно, доверявайки се на онези марки, които предлагат на семействата им ценности и които ги карат да се чувстват добре заради покупките си.
Според AdWeek тъкмо сега е времето на имиджовите кампании, които се фокусират върху изчистена идентичност, чувство на оптимизъм и споделени ценности. Както и на компаниите, които разказват истории и комуникират идеите, зад които застават, а не просто това, което продават.
Дайте им възможност да говорят
Изследването на Mindshare пък припомня, че мъжете и жените се различават и в начините, по които възприемат и потребяват технологиите. Ако мъжете гледат на технологиите като на джаджи и нови играчки, жените виждат в тях инструменти, които им помагат да достигат до съдържанието, от което се нуждаят.
Потребителите от нежния пол обръщат по-малко внимание на технологиите сами по себе си и повече на това как те им помагат във всекидневието. Жените умеят да се справят с много задачи наведнъж и когато търсят в дигиталното пространство, те го правят с идеята, че това ще им помогне да приключат със списъка си от задължения.
А успешните маркетингови тактики следва да се оценяват спрямо това дали дават на жените информация, инструменти за социализация и удоволствие.
Рекламните експерти от Mindshare припомнят, че жените за разлика от мъжете провеждат свое минипроучване, преди да вземат решение за покупка, и интернет им дава големи възможности да събират мнения и да търсят съвети.
В изследване на университета в Масачузетс жените подреждат списъка си с източници, на които вярват, започвайки, разбира се, от семейството и приятелите си, и поставяйки след това непознати хора с много опит. Почти накрая на списъка се нареждат вестниците и списанията.
Така и умните рекламодатели като Kraft и Procter & Gamble инвестираха в хубави уебсайтове, които не просто съдържат тривиалната информация за компанията, а се опитват да изграждат виртуални общности, в които жените могат да споделят идеи и да общуват. Или с други думи, дори и онлайн жените търсят места, на които могат да говорят, да учат нови неща, да се забавляват.
AdWeek обръщат внимание, че рекламодателите не бива да се страхуват от скъсяването на дистанцията с потребителите, особено когато ключовата им целева група са жените. Тъкмо напротив, трябва да свалят корпоративната шапка и да започнат да приемат нещата лично, защото разговорът в интернет ще се води със или без тях. Ще спечелят тези, които се включат навреме в диалога.
"Жените могат да бъдат най-добрите адвокати на вашата марка", припомнят и от Mindshare и добавят: "Бъдете умни и правете това, което подхожда на вашата марка, а не непременно това, което е модерно в момента."
