Дългата ръка на рецесията

Първо бяха намалените маркетингови бюджети. После бяха забавените плащания, а сега дойде ред и на съкращенията. Дългата ръка на рецесията сграбчи сериозно и бизнеса на рекламните агенции в България. И ако през последните десет години те се радваха на постоянен възход, растящи обеми работа, бързо разрастване и дори им беше трудно да смогват с намирането на хора, през тази есен за пръв път им се наложи да се разделят със служители заради трудната икономическа обстановка.

В началото на годината кризата изглеждаше по-скоро като мениджърски казус, който може да бъде разрешен с по-внимателно вглеждане в собствения бизнес и оптимизиране на по-малко ефективните звена. Управляващите директори на агенциите настояваха, че съкращенията ще са последната стъпка, която ще предприемат, за да неутрализират действието на рецесията, защото по ред причини в бранша трудно се намират качествени служители. Явно този момент за някои агенции е настъпил.

Някои съкращават...

"Заради прекратяването на обслужването на "БТК груп" се налагаше да намалим екипите в творческия и btl*отдел, но целта ни беше това да е минимално, за да запазим хората си", признава София Коен, директор "Връзки с клиенти" в рекламна агенция Leo Burnett Sofia. Освен броя на служителите агенцията намалява и разходите за автомобили, пътувания, оптимизира някои вътрешни процедури, въвеждайки софтуер, и преструктурира част от звената си. Тези стъпки са по-скоро с оздравителен ефект за рекламната компания, тъй като по думите на Коен намалените бюджети на клиентите се отразяват положително на агенцията в някои отношения.

"В някои случаи възприехме практиката възнаграждението да е обвързано с резултатите от активностите ни. Увеличихме и спектъра от услуги, които предоставяме,за да разширим бизнеса си и да бъдем още по-полезни за оптимизирането на разходите на клиентите. За да се вместим в намалените бюджети, се налага да бъдем изобретателни.Стремим се да предлагаме все повече иновативни механизми и канали, които допринасят за ефективността на кампаниите,без да ги оскъпяват", изброява София Коен.

Изпълнителният директор на Euro RSCG Sofia Сребрина Бобева потвърди слуховете, обикалящи пазара, че има намаление в персонала на агенцията. "Оптимизирането на ресурсите на агенцията е една от мерките, които стандартно се предприемат по време на рецесия. Като цяло ние се стараем това да са изолирани случаи, но например закриваме позиции като trafficmanager, които са по-скоро "лукс" в дадената икономическа ситуация", коментира тя. Бобева допълни още, че са намалили и разходите за командировки и обучение на персонала. "Разчитаме по-скоро на вътрешни ресурси и използваме ноу-хау на веригата ни", каза по този повод изпълнителният директор на Euro RSCG Sofia. По думите й клиентите са се ориентирали към по-измерими комуникационни инвестиции и затова дигиталното и btl звеното в агенциите са едни от най-малко засегнатите от рецесията.

Потърсихме коментар и от Lowe Swing Communication, но от агенцията не пожелаха да вземат отношение по въпроса. На пазара се говори, че макар и малки, има направени съкращения в агенцията.

Други все още не...

София Пенева, управляващ директор на рекламна агенция Graffiti BBDO, казва, че не им се е налагало да предприемат сериозни съкращения на служители, а по-скоро са прегрупирали и преструктурирали бизнеса си. "Няма ясно оформена тенденция в това отношение", допълва тя.

"Не сме правили съкращения, дори леко се разрастваме. Спечелихме за клиент Mall Plovdiv и в момента разширяваме екипа си, за да можем да осигурим пълно обслужване на клиента на място в Пловдив,каза съуправителят на създадената през 2008 г. рекламна агенция The Smarts Гергана Иванова. Иначе се разделихме с някои служители, други са в отпуск по майчинство, но веднага ги заместихме с нови хора. Работим на пълни обороти през втората половина на годината."

По подобен начин отговори и Чавдар Кенаров, криейтив партньор в Noble Grаphics. "Нямаме съкратени хора, даже наскоро назначихме нов копирайтър", коментира той. Но и добави: "Не ни е никак лесно, но не сме си и помисляли за съкращения. Догодина не знам какво ще стане. Клиентите намаляват бюджети, гледат под лупа всеки разход, бавят се плащания..."

Ненад Лозович, управляващ партньор в New Moment New Ideas Company, също беше категоричен, че не са съкращавали хора. "Агенцията има фиксирани разходи, самата й поддръжка струва доста пари. Оптимизация на разходи направихме само там, където бе възможно, без дабъде нарушен работният процес. Но също така тази година направихме и много инвестиции с цел подпомагане на работата", добави той.

Според Лозович, от една страна, клиентите генерално правят намаления в бюджетите си, но, от друга, повишават изискванията си към рекламните агенции. Което на практика означава повече работа за по-малко пари. "Нашата стратегия е всячески да помагаме на бизнеса на нашите клиенти, защото от него, разбира се, зависи и нашият. Затова може да се каже, че сега работим доста повече това да се случи и кризата ни направи много проактивни в това отношение", коментира още Ненад Лозович.

Добрата новина е, че все още няма фалирала агенция, както гласяха най-апокалиптичните прогнози от началото на годината, както и че големите агенции не прибързват с освобождаването на служители. Лошата е, че бизнесът си остава в режим на изчакване и неизвестност. На пазара се коментира, че за част от своите клиенти рекламните агенции не са работили от месеци. "Тази година няма да има и коледни бонуси, но това не ни пречи да сме оптимисти за2010 г.", казва с усмивка София Коен от Leo Burnett Sofia.

Докато разпитвахме агенциите, ни направи впечатление, че явно размерът на агенцията няма отражение върху случващото се с нейните служители. Noble Graphics и The Smarts са сравнително малки агенции, но съдбата им при свиващия се пазар в момента е идентична с тази на New Moment, които пък са една от най-големите агенции в България. Тоест в случая размерът няма значение, важното са качеството на управление на бизнеса както от страна на агенцията, така и от страна на клиентите й.

 Автор: Зорница Стоилова, Борислав Кандов