В много компании комуникацията между работещите в нея куца. Хората са подценявани, отношенията между тях не са от значение, а връзка между отделите няма. За рисковете на тази политика и как ефективната вътрешна комуникация подобрява бизнеса, разговаряме с Милена Атанасова, експерт по Връзки с обществеността и публични комуникации:    Чували сме, че служителите напускат лоши мениджъри, а не работата. Така ли е наистина?   В действителност монетата има две страни. Да, хората са тези, които формират работната среда. И ако ...

За да е устойчив един бизнес, той трябва да търси начини да създаде доверие в клиентите си. Как корпоративната социална отговорност работи за изграждането на доверие, а и не само, разговаряме с Деница Желязкова – мениджър Търговски маркетинг в Avon Cosmetics Балкани:   Какво е всъщност CSR? CSR e система от практики на отговорния бизнес, чрез които той създава социални, екологични и икономически ползи на работниците, бизнеса и обществото. Най-важното е, че тези практики не се провеждат в резултат ...

Добрият бранд е предпоставка за успешен бизнес. Без значение какъв е мащаба на бизнеса, една адекватно разработена брандинг стратегия може да донесе само и единствено дивиденти. Разходите, вложени в нея ще се върнат многократно. Уви, няма магическа пръчка, с която да си гарантирате запомняща се и най-вече работеща брандинг стратегия. Хората, за които бранда говори на познат, разбираем език обаче, могат да ви помогнат да направите това за себе си или за своите клиенти. Как става това: отговорите от Огнян ...

За ползата от това да аналилзираме детайлно своите клиенти и тяхното потребление, за значимостта на „предвиждащия клиентски анализ“ и умението да предвидим и предотвратим загубата на клиенти, както и за едно различно измерване на успеха разказва  Георги Сердаров – CEO на ReZZo.bg и два пъти носител на награда Forbes E-volution в категорията "Customer Experience". Той ще бъде наш лектор на курса по „Маркетинг на взаимоотношенията“ на 20 юни. Защо всеки бизнес трябва да има своя лоялна програма? ...

Кой посещава сайта ви, в коя част на деня има най-много посещения, от какво най-много се интересуват посетителите на вашия сайт? Отговори на тези въпроси, като и много други възможности ви предлага услугата Google Analytics. Въпреки това тя все още не е широко разпространена и оценена подобаващо в България.   Какво ни предлага този инструмент и защо трябва по-често да го използваме, коментира Георги Георгиев, лектор в предстоящия курс по Google Analytics в M3 College:   Защо според Вас ...