Георги Костов, основател на дигитална агенция eDesign: „В нашата работа няма готови формули“

Днес в рубриката „Уеб сайтът и блогът – място за активен PR“ ще разговаряме с един човек, който не само вдъхновява хората в своя екип, но и предизвиква усмивки по лицата на редица свои клиенти.

 

Той е основателят на дигитална агенция eDesign, която е една от най-награждаваните уеб агенции в България, а проектите ѝ са еталон за качествени и нестандартни интернет решения. Зад гърба си има завиден опит в изграждане на уеб дизайн, програмиране, визуална комуникация и дигитален маркетинг. Член е на управителния съвет на Българската уеб асоциация. Той е Георги Костов.

 

С екипа на eDesign е носител на едни от най-престижните международни награди за уеб – The FWA, AWWWARDS, Webby awards, а само преди броени дни eDesign беше отличена и за най-добрата интернет агенция на годината в конкурса „Български награди за уеб“.

 

Обича работата си, вярва, че човек никога не трябва да спира да учи и опитва нови неща, но най-голямото му вдъхновение според нас, както личи от снимката, е малката му дъщеря.

 

Какво Ви вдъхновява във Вашата работа?

 

Най-вече хората, с които работя. Ежедневно имам удоволствието да работя с едни от най-добрите професионалисти у нас. Това винаги е много мотивиращо.

 

Кое е най-голямото предизвикателство, пред което сте се изправяли до момента като творчески директор?

 

Най-големите предизвикателства, пред които съм се изправял, винаги са били по-скоро в личен план. От професионална гледна точка може би най-голямо е предизвикателството никога да не отстъпваме от принципите си и от качеството на предлаганите от нас услуги независимо от външните икономически фактори.

Как да привлечем и да задържим лоялни потребители в нашия сайт?

 

На първо място, зависи от сайта. Различните бизнеси биха могли да се възползват от различни стратегии за привличане на аудитория. Докато за един електронен магазин платената PPC реклама може да бъде добра стратегия, за един корпоративен сайт на компания, развиваща дейност в сферата на услугите например, добрата оптимизация за търсачки има много по-голямо значение. Ако говорим за медия обаче, привличането на потребители (или поне това, включващо легитимни от морална гледна точка методи) е функция най-вече на предлаганото съдържание и начина на списването му. Независимо какъв е видът на сайта обаче, правилната стратегия за задържане на потребители и превръщането им в лоялни ползватели е винаги една – предлагане на качествена услуга / продукт / съдържание и т.н.

 

Каква стратегия да използваме, за да популяризираме сайта и да го отличим от този на останалите компании?

 

В нашата работа няма готови формули. В eDesign винаги се стремим да предлагаме индивидуални решения, съобразени със специфичните изисквания на бизнеса на всеки отделен клиент. В разработката винаги залагаме на креативни визуални решения, модерни технологии и лесна ползваемост. По отношение на маркетинга, както споменах по-рано, различните проблеми предполагат различни решения. В момента много голям интерес са крос-медийните реализации или микс между офлайн и онлайн комуникационни кампании.

 

Колко време отнема изработката на един добър уеб сайт?

 

Много ми е трудно да отговоря на този въпрос, тъй като нашата компания предлага строго индивидуални реализации, изключващи възможността за създаване на тертипи или типизиране на дигиталните продукти. В този смисъл времето за изпълнение на даден проект е пряко свързано с функционалностите, заложени в реализацията, сложността на комуникационната стратегия, големината на ангажирания екип и др.

 

Кога говорим за добър уеб дизайн или редизайн на сайт?

 

Качеството на един продукт е лесно различимо поне във визуално отношение. Не е необходимо да си професионалист, за да направиш базова съпоставка и да отличиш една реализация от друга. Все пак дизайнът е функция на определени комуникационни цели и в този смисъл моята дефиниция за „добър дизайн“ е: дизайн, изпълняващ заложената стратегия, съдържащ нестандартни и иновативни решения, изпълнен качествено и с голямо внимание към детайла.

Доколко е важно да си на първа страница по търсене в Google?

 

Поведенческият модел на потребителите в днешно време често включва търсене на определени продукти или услуги в Интернет. Доброто позициониране в търсачките често е източник на качествен трафик и съответно конверсии. В този смисъл оптимизацията за търсачки и доброто позициониране в Google например са важен сегмент от дигиталния маркетинг.

Вие имате много награди, на какво се дължи Вашият успех (На какво залагате − ефектност или ефективност на сайта)?

 

Всъщност имаме десетки награди. eDesign е избирана четири пъти за „Уеб агенция на годината“ от Българската уеб асоциация, както и е единствената родна агенция, носителка на награди от The FWA и AWWWARDS. Тези награди са важна част от развитието на компанията, но не те са това, което дефинира успеха. Наградите са признание за качествата и професионализма на екипа на компанията, но истински успешни се чувстваме, когато реализираните от нас проекти или рекламни кампании водят след себе си добри резултати и доволни клиенти.

 

По отношение на това дали залагаме на ефектност, или ефективност, не мисля, че бих могъл да отговоря еднозначно. За мен това не са взаимноизключващи се понятия. Напротив, често ефектността е предпоставка за ефективност и обратното.

Как гледате на различните уеб конкурси?

 

Изцяло позитивно. Признанието е изключително важно за мотивацията в нашата професия. Конкурсите дават възможност на фирмите да „сверят часовниците си“, да видят докъде са стигнали в развитието си, да бъдат забелязани. Аз лично харесвам професионалните конкурси. Там критериите и оценяващите са на много по-високо ниво. У нас има няколко такива форума.

Какво мислите за респонсив дизайна и започнаха ли хората да прибягват към него?

 

Респонсив дизайнът е функционално обоснован и независимо от това какво мисля или не аз за него, той се превръща в стандарт за всеки съвременен уеб сайт.

Има ли сайт, на който бихте искали да направите редизайн и защо?

 

Има. Бих искал да направим нов сайт на Летище София. Срамота е, че вече толкова години страницата продължава да изглежда по този ретрограден начин. Същото важи и за сайта на Столична община.

 

Друго предизвикателство за нас би било да работим върху глобалната кампания на някой от големите FMSG брандове. Имаме голям опит в обслужването на подобни компании на локално ниво, както и опит в работата с глобални пазари за компании в телекомуникационния сектор, но до момента не сме имали възможност да работим за подобен бранд на глобално ниво. Това е сегмент, към който се стремим и се надявам, че след време ще имаме възможността да се докажем и извън България.

 

Кой е любимият Ви сайт, който сте направили за Ваш клиент?

 

Трудно ми е да отговоря на този въпрос не само заради нежеланието ми да фаворизирам един или друг клиент, но и поради факта, че всеки един от проектите, които сме реализирали, носи в себе си част от ДНК-то на нашата фирма. Много положителен заряд носи работата по проекти, свързани с образование и култура. Имаме доста такива в портфолиото си и всеки един от тях за мен е свързан с изцяло положителни емоции.

 

Благодарим на Георги Костов за това интервю, а Вие не забравяйте, че добрият дизайн е резултат от добри креативни решения.