Период на провеждане:
12 и 13 ноември 2011 г.
събота и неделя
10:00 ч. до 17:00 ч.
Винаги сте искали да можете да си обясните поведението на потребителите, да го предвидите и да му повлияете, нали?
Наистина за всеки специалист в сферата на маркетинга е важно да знае всичко за потребителското поведение и мотивация.
Този курс е насочен именно към проследяване на връзката: потребителски мотиви – потребителско поведение – позициониране на бранда в съзнанието на потребителя. Разглежда се същността на мотивите и мотивацията. Разграничават се мотивирано и немотивирано поведение. Изучават се съвременни схващания за мотивацията като концепцията за стила на живот.
Крайната цел е разработване на ефективни маркетингови стратегии за позициониране на брандове.
Теми в програмата:
1. Мотиви, поведение и социални структури. Ценности. Нагласи.
2. Потребителско поведение. Как мислят потребителите – истини, митове и заблуди. Управление на отношенията с клиентите.
3. Стилът на живот като мотиватор на поведението.
4. Мотивация и комуникационни стратегии. Степен на заинтересованост. Стратегии при ниска и висока степен на заинтересованост.
5. Брандинг. Брандът като проект и маркетинговата програма като портфейл от взаимообвързани проекти брандове. Позициониране на бранда на пазара. Пазарни възможности – същност и насоки за анализ. Конкуренция, конкурентоспособност, конкурентни предимства.
6. Практически казуси.
Лектор: Георги Забунов