Изграждане и управление на онлайн общности

Период на провеждане:

22 ноември (събота) 10.00 – 17.00 ч.

23 ноември (неделя) 10.00 – 17.00 ч.

В ерата на дигиталните технологии активното участие в онлайн общност се превръща в необходимост, ако искате да изградите успешен онлайн имидж.

Как обаче да изградите, управлявате и разраснете общността и с какви методи да анализирате правилно аудиторията и да използвате нейната енергия, ще може да разберете от курса „Изграждане и управление на онлайн общности“ с лектор дигиталният експерт Бисер Вълов.

ПРОГРАМА 

Основи на управлението на общности:

• Видове общности
• Причини за присъединяване
• Роли
• Основни правила и приоритети
• Често допускани грешки
• Упражнение

Стратегия за изграждане:

• Съставни части на общността
• Процес и етапи
• Основни стълбове на стратегията
• Цели
• Анализ на аудиторията
• Планиране
• Упражнение

Разрастване на общности:

• Видове разрастване
• Етапи на процеса
• Тактики и препоръки
• Използване на енергията на самата общност
• Упражнение

 Задържане на вниманието:

• Посрещане на новите членове
• Стимулиране на началното участие и активност
• Значение на въпросите
• Напомняния и автоматични сигнали
• Обединяване на общността като едно цяло
• Значение на модераторите
• Упражнение

   Суперпотребители:

• Определение
• Награждаване на лоялността – правила и добри практики
• Упражнение

     Анализ на общността ни:

• Защо са в нея потребителите?
• Значение на силата в общността
• Значение на славата в общността
• Оформяне на групи в общността
• Упражнение

Лектор: Бисер Вълов

Бисер Вълов е експерт по дигитален маркетинг. Сертифициран специалист е по интернет маркетинг от Inbound Marketing University, има защитена бакалавърска степен по „Връзки с обществеността“ и магистърска степен по „Публична комуникация“ в СУ. 

Професионалният му опит включва 6 години като  PR консултант и ръководител на дигиталното звено на една от водещите PR агенции в България.  От малко повече от година е основател и управляващ директор на бутиковата дигитална агенция BEYOND ID Studio. 

През годините е специализирал в областта на дигиталния маркетинг и интернет комуникацията.  Работил е по дигиталните проекти на клиенти като Coca-Cola, Nestle, Jack Daniel’s, Finlandia Vodka, HP, Kit Kat, Nescafe 3in1, ELLE, National Geographic, Eucerin, Escapelle, NIVEA и др. 

Бисер е сред първите професионални блогъри на маркетингови теми в България, стартирайки своя блог през 2007. Днес не е толкова активен в тази сфера, но ежегодно е в журито на „БГ Сайт“, което оценява новите блогове и дигитални проекти в страната ни.

Участвал е като лектор на над 10 различни семинара и конференции за дигитален маркетинг, сред които Digitex, Social Me Workshop, eAcademy & friends, Интернет маркетинг с нулев бюджет, K2Web, PresenTHINK и др.  Вече е и един от преподавателите в M3 College.