Кризисен PR.
Да поставим корпоративните кризи под контрол
Дата на провеждане:
15 септември (събота)
10:00ч. - 17:00ч.
Могат ли корпоративните кризи да бъдат поставени под контрол? Кои са основните принципи и инструменти за реакция при екстремни обстоятелства? На чия страна са медиите? Кои са приоритетните публики? Има ли позитивен изход при криза? Наистина ли всяка криза е заплаха, но и възможност?
На всички тези въпроси ще отговорим по време на курса по „Кризисен PR”.
Динамиката и скоростта, с която в днешно време възникват негативни явления – конфликти, рискове, инциденти, кризи, катастрофи – налагат преосмисляне на натрупания опит.
„Кризата на деня” предполага спешна ревизия на използваните до момента стратегии и тактики за действие. Вярваме, че за разлика от природните катастрофи, причинените от човека, кризите НЕ са неизбежни.
Управлението на корпоративните кризи не може да бъде сведено до сбор от правила и образци, но съществуват стратегически модели за реакция, които могат да поставят екстремните ситуации под контрол.
Разгледаните в рамките на курса стратегически подходи за действие при криза, са илюстрирани с актуални примери от българската и световната практика на кризисния PR.
Теми, засегнати в курса:
-
Принципи и инструменти за реакция при екстремни обстоятелства;
-
Работа с медии по време на криза;
-
Приоритетни публики по време на криза и комуникация с тях;
-
Стратегии и тактики за действие при криза;
-
Превръщане на негативите в позитиви;
-
Анализ на актуални примери от българската и световната практика на кризисния PR;
-
Решаване на практически казуси.
Информация за лектора:
Валерия Пачева е доктор по журналистика. Преподавател е в УНСС и СУ „Св. Климент Охридски“ по теория на комуникациите, кризисен PR и комуникационен мениджмънт на културните индустрии. Има дългогодишен опит като журналист и PR експерт. Участвала е в няколко международни конференции, организирани от Катедрата на ЮНЕСКО на СУ. Автор е на учебника „Връзки с обществеността и бизнес комуникация“ (в съавторство с проф. Л. Стойков), а през 2009 година излезе и първата й самостоятелна книга „Кризата под контрол. Корпоративна комуникация в кризисна ситуация".