„Днес всяко онлайн харесване (like), коментар (comment), таг (tag), споделяне (share), ретуит (retweet) сe отразяват на продуктите и услугите офлайн“, констатират вече утвърдените автори Жюстин Томс и Камелия Георгиева в новата си книга „Инструменти за социални мрежи“. Всички имаме най-малко  по един профил в минимум една социална мрежа, но дали ги използваме коректно? Потребителите обновяват  акаунтите си ежедневно (update). Това е факт. Социалните мрежи откриват много възможности съдържанието да бъде представено по-разчупено, забавно, в неформален тон, съответно да ангажира повече....

„PR 2.0 означава страхотен PR”, смело заявява Брекенридж. Този PR обаче далеч не е даденост. Пазарът вече има нови правила, които всеки професионалист по Public Relations трябва да усвои до върховна степен, за да може да продължи да съществува. „PR 2.0 ще накара хората от връзките с обществеността да практикуват страхотен PR”, убеден е авторът. Така естественият подбор ще остави в реалния бизнес само най-гъвкавите, креативните и можещите и „PR ще се върне към Златния си век”, категорична ...